Versand

Bei Prema Vanilla sind wir bestrebt, Ihnen frische Vanilleschoten von höchster Qualität direkt bis vor die Haustür in ganz Europa zu liefern. Bitte lesen Sie unsere Versandbedingungen, um mehr über unsere Lieferoptionen, Lieferzeiten und Bedingungen zu erfahren.

1. Kostenloser Versand ab 50 €

  • Kostenloser Versand: Bei allen Bestellungen über 50 € ist der Versand kostenlos.
  • Bestellungen unter 50 €: Die Versandkosten werden beim Checkout abhängig von Ihrem Standort berechnet.

2. Liefergebiete

  • Versandgebiet: Wir liefern in alle Länder Europas.
  • Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag nach dem Kauf bearbeitet. Die unten angegebenen Lieferzeiten gelten ab dem Zeitpunkt des Versands.

3. Versandarten und Lieferzeiten

  • Baltische Staaten (Litauen, Lettland, Estland)
    • Versanddienstleister: DPD
    • Lieferoptionen: Lieferung nach Hause oder an einen Paketautomaten
    • Lieferzeit: 2–4 Werktage
  • Andere europäische Länder
    • Versanddienstleister: FedEx
    • Lieferart: Standardlieferung nach Hause
    • Lieferzeit: 5–8 Werktage

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten können je nach Ihrem genauen Standort und möglichen regionalen Einschränkungen leicht variieren.

4. Sendungsverfolgung

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie den Versandstatus Ihres Pakets verfolgen können.
  • Sollten Probleme mit der Sendungsverfolgung auftreten, kontaktieren Sie uns bitte über https://premavanilla.de/pages/kontakt.

5. Versandkosten

  • Bestellungen über 50 €: Der kostenlose Versand wird automatisch beim Checkout angewendet.
  • Bestellungen unter 50 €: Die Versandkosten werden abhängig vom Lieferziel berechnet und beim Checkout angezeigt. Alle Versandkosten werden transparent dargestellt.

6. Nicht zustellbare Pakete

Sollte ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder einer nicht rechtzeitig erfolgten Abholung am Paketautomaten an uns zurückgesendet werden, kontaktieren wir Sie, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren. Für den erneuten Versand können zusätzliche Versandkosten anfallen.

7. Kontakt

Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Versandbedingungen haben oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, können Sie uns jederzeit über https://premavanilla.de/pages/kontakt kontaktieren.